MARKETING + CONVERSACIONES REALES
Diseñamos la captación, hablamos con las personas y acompañamos cada oportunidad. Una operación comercial con estrategia, tecnología y un equipo humano al otro lado.
Ayudamos a otras empresas a encontrar, atender y entender mejor a sus posibles clientes. Desde la idea de campaña hasta la llamada y el seguimiento, conectamos cada paso para que ninguna oportunidad se quede en un formulario.
QUÉ HACEMOS
Captamos, atendemos y recuperamos clientes. También probamos nuevas campañas. Adaptamos cada servicio a tu sector, tu marca y tus objetivos.
Creamos campañas para atraer contactos interesados y nuestro equipo los atiende por teléfono. Escuchamos, resolvemos dudas y hacemos seguimiento según el proceso acordado contigo.
Hablemos de captaciónPodemos atender consultas y gestionar el seguimiento de tus clientes siguiendo los criterios, los canales y el tono acordados con tu empresa. Una persona real representa a tu marca en cada conversación.
Hablemos de atenciónAtendemos solicitudes de baja, escuchamos los motivos y trabajamos las posibilidades de retención o recuperación siguiendo el proceso acordado con tu empresa.
Hablemos de retenciónProbamos mensajes y propuestas con campañas piloto y llamadas. Recogemos preguntas, objeciones e interés real para ajustar la acción comercial antes de invertir más.
Hablemos de validación
PERSONAS AL OTRO LADO
La atención ocurre desde nuestro centro de Barcelona. Un asesor o asesora real escucha cada caso, sigue el proceso de tu empresa y traslada lo aprendido al equipo responsable.
SOLUCIONES PARA EMPRESAS
Captación, atención y recuperación de clientes con un equipo que trabaja según los objetivos, procesos y tono de tu empresa.
Selecciona un ámbito para explorar cómo plantearíamos el servicio. Cada propuesta se define tras conocer tus necesidades.
NUESTRA EXPERIENCIA EN ENERGÍA
Trabajamos en captación, atención al cliente y gestión de bajas. Definimos contigo el alcance de cada operación y el seguimiento necesario.
Plantear un proyectoNUEVAS CAMPAÑAS
Antes de ampliar una campaña, podemos hacer una prueba piloto con llamadas: comprobar si el mensaje se entiende, escuchar objeciones y detectar qué preguntas aparecen de verdad.
Con ese aprendizaje ajustamos el guion, la segmentación y la propuesta comercial junto a tu equipo.
Explorar una prueba pilotoNUESTRO SISTEMA DE TRABAJO
Acordamos público, propuesta, canales y criterios de calidad antes de activar una campaña o un servicio de atención.
HABLEMOS DE TU PROYECTO
Cuéntanos tu necesidad por WhatsApp.
Trasladamos la consulta al responsable de nuevas campañas.
Hablamos de objetivos, necesidades y próximos pasos.
Cuéntanos qué necesita tu empresa. La primera consulta es gratuita. Nuestro responsable de nuevas campañas te propondrá una reunión para conocer tus objetivos y necesidades.
Hablar de mi proyecto por WhatsApp